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Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltungsbereich der AGB
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  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Beratungen, Einzelsitzungen und Veranstaltungen (insbesondere Mysterien-Abende), die Melanie Risi-Meier anbietet, vor Ort und online.

  2. Eine Terminanfrage über den Buchungskalender, per E-Mail oder über ein Kontaktformular stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Eine verbindliche Buchung kommt erst zustande, wenn der Termin von Melanie Risi-Meier per E-Mail bestätigt wurde.

  3. Diese AGB beruhen auf Schweizer Recht und gelten in der Schweiz und im Ausland, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden.

  4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden oder sollten die AGB eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

  5. Für Angebote, die über Ablefy / Namotto (www.mythos-logos.com) gebucht und bezahlt werden, gelten die dort im Bestellprozess bereitgestellten Bedingungen. Diese AGB gelten für solche Angebote nur ergänzend, soweit sie nicht im Widerspruch zu den dortigen Regelungen stehen.

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II. Anmeldung und Kosten
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  1. Die Anmeldung zu einer Beratung gilt als verbindlich, sobald sie von Melanie Risi-Meier per E-Mail bestätigt wurde.

  2. Die Beratungs- und Veranstaltungsgebühren sind in den jeweiligen Beschreibungen vermerkt. Sie gelten bei Beratungsgesprächen jeweils für eine Person; bei Veranstaltungen ist die jeweils angegebene Preisregelung maßgeblich.

  3. Nach bestätigter Anmeldung für eine Online- oder Vor-Ort-Beratung erhalten die Klientinnen und Klienten eine Rechnung. Die Gebühr ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, spätestens eine Woche vor dem Termin fällig.

  4. Geht der Betrag nicht spätestens eine Woche vor dem Termin ein, steht es Melanie Risi-Meier frei, den Termin abzusagen.

  5. Bei Vor-Ort-Sitzungen kann Barzahlung vereinbart werden. Dies bedarf einer ausdrücklichen vorherigen Abmachung per E-Mail. Bei kurzfristiger Anmeldung ist in allen Fällen ein Zahlungsnachweis vorzulegen.

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III. Durchführung der Beratungen und Veranstaltungen

 

  1. Nach Eingang der Zahlung erhalten die Klientinnen und Klienten die für die Teilnahme erforderlichen Informationen, z.B. Zugangsdaten für eine Online-Beratung oder Online-Veranstaltung oder die Adresse für eine Vor-Ort-Sitzung.

  2. Die erhaltenen Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

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IV. Technische Voraussetzungen

 

  1. Es ist Sache der Klientinnen und Klienten, die technischen Voraussetzungen zu schaffen, die zur Teilnahme an einer Online-Beratung oder Online-Veranstaltung notwendig sind, insbesondere E-Mail-Adresse, Internet-Zugang sowie die Installation benötigter Apps oder Programme, z.B. Zoom. Die Teilnehmenden übernehmen hierfür auch die Kosten.

  2. Melanie Risi-Meier übernimmt keine Verantwortung, falls eine Online-Beratung oder die Teilnahme an einer Online-Veranstaltung aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Klientinnen und Klienten nicht möglich ist. Eine Rückerstattung der Gebühren erfolgt nicht, wenn die Teilnahme aufgrund technischer Probleme der Klientinnen und Klienten verhindert wurde.​​

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V. Absage, Umbuchung und Kulanzregelungen

 

  1. Die folgenden Regelungen gelten unabhängig von einem etwaigen gesetzlichen Widerrufsrecht. Ein wirksam ausgeübtes gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

  2. Bei Verhinderung, Krankheit, höherer Gewalt, behördlicher Absage oder aus anderen wichtigen Gründen kann Melanie Risi-Meier Termine verschieben oder absagen, auch kurzfristig und auch nachdem Gebühren bereits bezahlt wurden. Dies gilt insbesondere auch, wenn sich in der Vorbereitung zeigt, dass eine verantwortungsvolle Durchführung der Beratung oder Veranstaltung aus fachlichen, medialen, energetischen oder persönlichen Gründen nicht möglich ist. Die betroffenen Klientinnen und Klienten werden in diesem Fall so rasch wie möglich informiert. Wenn möglich, wird eine Alternative angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird der Alternativtermin von betroffenen Klientinnen und Klienten abgelehnt, wird die Vorauszahlung zurückerstattet. Ausfallkosten, gegen die sich die Klientinnen und Klienten hätten versichern können, sowie Stornierungs- oder Umbuchungskosten für Transportmittel, Übernachtungen oder sonstige Aufwendungen werden nicht erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

  3. Möchten Klientinnen und Klienten eine Beratung oder Veranstaltung absagen oder umbuchen, muss der Wunsch nach Absage oder Umbuchung per E-Mail mitgeteilt werden. Da Termine langfristig geplant werden und kurzfristig frei werdende Termine in der Regel nicht neu vergeben werden können, bitten wir um rechtzeitige Mitteilung.

  4. Bis 14 Tage vor dem Termin ist eine Absage oder einmalige Umbuchung kostenlos möglich.

  5. Bei einer Absage oder Umbuchung weniger als 14 Tage vor dem Termin fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– / EUR 50.– an. Bei Mysterien-Abenden beträgt die Bearbeitungsgebühr CHF 10.– / EUR 10.–.

  6. Bei Nichterscheinen oder bei sehr kurzfristiger Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin kann die Gebühr vollständig verrechnet werden. Klientinnen und Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

  7. Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von diesen Absage- und Umbuchungsregelungen unberührt.

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VI. Besondere Bedingungen für Vor-Ort-Seminare

  1. Die Anmeldung zu einem Vor-Ort-Seminar ist verbindlich. Nach der Anmeldung erhalten die Teilnehmenden eine Rechnung. Der Seminarbeitrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt zu bezahlen. Der Seminarplatz ist erst nach Zahlungseingang fest reserviert. (Weil die Teilnehmerzahl bei Vor-Ort-Seminaren begrenzt ist und die Planung mit einem entsprechenden organisatorischen Vorlauf verbunden ist, ist eine verbindliche Anmeldung und fristgerechte Zahlung erforderlich.)

  2. Bei einer Stornierung bis 6 Wochen vor Seminarbeginn wird der Seminarbeitrag abzüglich einer Stornierungsgebühr von CHF 50 zurückerstattet. Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor Seminarbeginn werden 50 % des Seminarbeitrags erstattet. Danach ist keine Rückerstattung mehr möglich, es sei denn, der Platz kann anderweitig vergeben werden. Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Absprache den frei gewordenen Platz übernehmen.

  3. Anreise, Übernachtung, Verpflegung und sonstige persönliche Aufwendungen sind nicht Bestandteil des Seminarpreises und werden von den Teilnehmenden selbst organisiert und bezahlt. Für Stornierungs-, Umbuchungs- oder Ausfallkosten in diesem Zusammenhang wird keine Haftung übernommen.

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VII. Haftungsausschluss und Eigenverantwortung

 

  1. Die Beratungen und Veranstaltungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige heilkundliche Behandlung.

  2. Melanie Risi-Meier gibt keine Heilversprechen.

  3. Die Klientinnen und Klienten entscheiden eigenverantwortlich, was sie mit den Hinweisen, Wahrnehmungen und Empfehlungen machen, die sie während eines Termins erhalten.

  4. Melanie Risi-Meier haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen aus den Beratungen und Veranstaltungen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

  5. Eine Beratung oder Veranstaltung darf nur bei gesundheitlicher und psychischer Stabilität gebucht werden.

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VIII. Vertraulichkeit und Datenschutz

 

  1. Die Klientinnen und Klienten verpflichten sich, alle erhaltenen Passwörter und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für Dritte unzugänglich aufzubewahren.

  2. Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung der Beratungen und Veranstaltungen sowie zur Rechnungsstellung verarbeitet. Eine Nutzung für Newsletter oder werbliche Informationen erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

  3. Bei Verwendung eines Video-Konferenz-Systems, z.B. Zoom, gelten ergänzend die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Video-Konferenz-Systems.

  4. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

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IX. Urheberrecht und Ton- oder Video-Aufnahmen

 

  1. Die Klientinnen und Klienten und Melanie Risi-Meier verpflichten sich, die Grundsätze des Urheberrechts zu befolgen.

  2. Beratungsgespräche und Veranstaltungen dürfen nur nach vorheriger ausdrücklicher Absprache und ausschließlich für den privaten Gebrauch aufgezeichnet werden.

  3. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder öffentliche Aufführung von Aufzeichnungen, Unterlagen oder sonstigen bereitgestellten Inhalten ist untersagt.

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X. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

 

  1. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt ausschließlich schweizerisches Recht.

  2. Für Streitigkeiten mit Konsumenten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

  3. Für Streitigkeiten mit Unternehmen wird als ausschließlicher Gerichtsstand Altdorf (UR), Schweiz, vereinbart.

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